SFR s'empare de Neuf Cegetel

L'annonce de l'achat de Neuf Cegetel par SFR n'est à priori pas une bonne nouvelle me concernant.

Je suis client de Neuf Cegetel et en tant que tel je bénéficie de certains services qui me sont fournis gratuitement par celui-ci :

• je possède une carte Neuf Mobile Liberté qui m'est fournie gratuitement et grâce à laquelle je bénéficie de 10 minutes d'appels gratuites par mois vers tous les fixes et mobiles métropolitains
• je possède un téléphone Twin muni d'une carte sim sans abonnement me permettant d'accéder à tous les services Twin en wifi et sans aucun coût mensuel
• je suis inscrit au service Planète Neuf qui permet à tous les membres de ma famille et mes amis inscrits également à ce service de pouvoir m'appeler gratuitement sur ma ligne fixe

Depuis des années que je connais SFR, je constate que cette entreprise a toujours fourni des services payants, et à mon avis cela durera encore longtemps. Par conséquent, je suis persuadé qu'après l'achat officiel de Neuf Cegetel par SFR, cette dernière supprimera ces services gratuits quelques temps après. Cela m'étonnerait que la décision de les supprimer ne soit appliquée que pour les nouveaux clients : peut-être dans un premier temps, mais pour tous à terme.

On verra en 2009 ce qu'il en sera réellement.

Encore des bugs avec Neuf Giga ?

Depuis quelques jours, je ne peux plus lire certains fichiers mp3 sur mon téléphone Twin en passant par le service Neuf Giga lorsque je suis connecté par une connexion Orange, alors que tout fonctionne parfaitement chez moi par ma connexion Neuf. Plus précisément, tous les fichiers mp3 téléchargés du site RTL.fr sont illisibles (j'entends seulement les deux premières secondes et ensuite tout s'arrête) ; par contre, des fichiers récupérés sur le site Europe1.fr sont parfaitement lus.

Serait-ce un problème ou une limitation venant du réseau Orange ou serait-ce un bug du service Neuf Giga ? Je ne le sais pas.

Quoi qu'il en soit, il serait temps que Neuf vérifie ce service, surtout que comme je l'indiquais dans un précédent billet, la connexion automatique à ce service n'est plus active sur mon telephone Twin. De plus, depuis des mois maintenant, certaines radios du site Neuf Twin ne peuvent être écoutées (par exemple, OUI FM).

Du laisser-aller dans le service Neuf Giga

Depuis maintenant un mois environ (c'est à dire depuis la dernière mise à jour), le service Neuf Giga pose un souci lors de l'utilisation sur mon téléphone Twin. En effet, il n'est plus possible de sauvegarder sur le téléphone le pseudonyme et le mot de passe. Par conséquent, à chaque utilisation, je dois à nouveau rentrer ces données. De plus, chaque dossier apparaît sur le téléphone avec la même capacité, alors que ce n'est pas le cas si je me connecte à Neuf Giga avec mon ordinateur.

Alors, Neuf, réveillez-vous et réparez ce bug.

Avis aux futurs acquéreurs débutants d'un ordinateur

Je poste ce billet suite à la mésaventure d'une personne qui n'est qu'une simple utilisatrice (et n'y connaissant pas grand chose en informatique). En effet, suite à un problème, des données systèmes de l'OS ont été corrompues et l'ordinateur ne peut plus redémarrer. La seule solution est d'insérer le DVD de restauration de Windows XP. Malheureusement, cette personne ne l'a pas gravé lors de l'achat.

Je rappelle que l'achat d'un ordinateur doit obligatoirement s'accompagner des supports (CD, DVD, ...) contenant le système d'exploitation et les pilotes liés à cet OS de chaque composant de l'ordinateur (carte graphique, carte son, ...). Si ces supports ne sont pas fournis lors de l'achat, c'est que l'acheteur doit les graver sur CD ou DVD. Alors pensez à le faire dès le départ.

Dernier point important : pensez également à effectuer des sauvegardes régulières de vos données !